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Merci de votre visite sur la boutique en ligne Homearivo.Si vous avez des questions concernant la navigation sur le site, les commandes, le paiement, la livraison ou le service après-vente, nous vous invitons à nous contacter par les moyens indiqués ci-dessous. Nous nous engageons à vous apporter une assistance claire et rapide.

Assistance clientèle

Notre service client est à votre disposition pour vous aider sur les sujets suivants :

• questions relatives aux commandes ;

• paiements et remboursements ;

• suivi de livraison ;

• retours, échanges et annulations de commande ;

• informations sur l’utilisation et l’entretien des produits.

Coordonnées de contact

Vous pouvez nous contacter par le moyen suivant :

• Adresse e-mail : care@homearivo.com

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande et de décrire précisément votre situation.

Délais de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable.En période de forte activité, un délai supplémentaire peut être nécessaire.

Informations importantes

Pour garantir un traitement efficace de votre demande, veuillez :

• utiliser les coordonnées fournies lors de votre commande ;

• communiquer des informations exactes ;

• détailler clairement votre question ou votre besoin.